El paradigma del l\u00edder omnipotente y sabelotodo est\u00e1 desapareciendo. \u00bfLa raz\u00f3n? Ante el flujo extremo de informaci\u00f3n y lo vertiginoso de los cambios, es imposible saber todo y hacer todo. La alternativa es incorporar a los colaboradores en el filtrado de informaci\u00f3n, actualizaciones y enfocarse en lo prioritario. He aqu\u00ed unas ideas para hacerlo:<\/p>\n\n\n\n
1.<\/strong> Acepta que no puedes todo.<\/strong> Reconoce que la cantidad de informaci\u00f3n que recibes y debes manejar es mayor que tu capacidad para hacerlo. Incluso los datos que generan en tu empresa son demasiados para el tiempo del que dispones para analizarlos. Acepta que tu rol no es saber todo, sino saber lo que necesitas saber.<\/p>\n\n\n\n 2.<\/strong> Designa responsables de manejo de informaci\u00f3n.<\/strong> Asigna a gente clave de tus procesos la responsabilidad de revisar la informaci\u00f3n que concierne a su \u00e1rea y mantenerse actualizado al respecto. Por ejemplo, la gente del departamento comercial debe estar al d\u00eda de las tendencias de consumo, novedades en el mercado, estad\u00edstica de sus ventas, etc. Y as\u00ed con cada departamento de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n 3.<\/strong> Consulta a tus colaboradores. <\/strong>Antes de decidir sobre alg\u00fan tema importante consulta a las personas clave de tus procesos sobre sus puntos de vista al respecto. Ellos, desde su posici\u00f3n y experiencia, aportar\u00e1n informaci\u00f3n valiosa para que decidas con base en datos actuales y considerando el impacto en las diferentes \u00e1reas de la organizaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n 4.<\/strong> No rechaces las propuestas sin considerarlas.<\/strong> Tendemos a descalificar las ideas y propuestas de otros cuando no coinciden con las nuestras o con lo que traemos en mente. Enf\u00f3cate en entender sus sugerencias y razones cuando se oponen a lo que propones. Detr\u00e1s de toda opini\u00f3n hay razones, l\u00f3gicas e informaci\u00f3n; en lugar de descalificar autom\u00e1ticamente indaga por qu\u00e9 creen eso, por qu\u00e9 consideran que es lo adecuado, etc. Conc\u00e9ntrate en entender sus razones, puedes descubrir algo importante.<\/p>\n\n\n\n 5.<\/strong> Define la informaci\u00f3n interna de mayor valor. <\/strong>Como ahora tendemos a medir todo, producimos demasiada informaci\u00f3n. Revisa cu\u00e1l de esa informaci\u00f3n es clave y con qu\u00e9 regularidad la necesitas. Platica con tus colaboradores sobre la informaci\u00f3n que requieres de sus \u00e1reas y que ellos sugieran lo que consideran que debes revisar. Hagan un acuerdo en cuanto al flujo de esa informaci\u00f3n, es decir, c\u00f3mo te la pasar\u00e1n o d\u00f3nde estar\u00e1 y con qu\u00e9 frecuencia se actualiza y la ponen a tu disposici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n 6.<\/strong> Enfoca a tus colaboradores.<\/strong> En el remolino de la operaci\u00f3n diaria nos llenamos de tareas y a veces incluimos algunas irrelevantes que nos quitan tiempo. Para eliminar o evitar esto recuerda constantemente a tu gente las prioridades sobre las que deben enfocarse y los objetivos a lograr. Eliminen de sus actividades lo que no aporte en ese sentido.<\/p>\n\n\n\n 7.<\/strong> Comisiona decisiones.<\/strong> Delega en los l\u00edderes de los departamentos decisiones que podr\u00edas tomar t\u00fa. P\u00eddeles que re\u00fanan informaci\u00f3n, escuchen a sus colaboradores y establece fechas l\u00edmite y criterios a respetar (lo que no se debe hacer). Finalmente que te presenten la decisi\u00f3n que tomar\u00edan y por qu\u00e9. Si no est\u00e1s de acuerdo con su propuesta recuerda el punto 4. En lugar de descalificarles preg\u00fantales sobre los puntos que te preocupan o parecen inadecuados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El paradigma del l\u00edder omnipotente y sabelotodo est\u00e1 desapareciendo. \u00bfLa raz\u00f3n? Ante el flujo extremo de informaci\u00f3n y lo vertiginoso de los cambios, es imposible saber todo y hacer todo. …<\/p>\n