EDGAR SERÉS
Experto en Procesos Administrativos y Servicio al Cliente
- Contador Público.
- 10 Años de experiencia como conferencista.
- Fundador de Serco Consultores, empresa dedicada a la impartición de cursos, capacitación, consultoría y elaboración de diagnósticos.
- Certificado en el estándar de competencia EC0217 (Diseño e impartición de cursos de capacitación) por parte del CONOCER.
- Certificado como Microsoft Office Specialist por parte de Microsoft.
- Diplomado en Microsoft Office Project, en Evaluación de Proyectos y en Desarrollo Organizacional.
- Experiencia como coordinador de capacitación y gerente de calidad y controlling.
- Cuenta con estudios en Estadística descriptiva, Formación de capacitadores avanzado y 35 cursos relacionados con calidad, desarrollo organizacional, planeación estratégica y administración de personal.